Naar de inhoud
NLEN
← Alle artikelen

De rol van de vertrouwenspersoon

Vertrouwenspersoon ongewenst gedrag

Marieke Hermans · 18 februari 2025 · bijgewerkt op 6 november 2026 · 2 min lezen

Als vertrouwenspersonen voor ongewenst gedrag zijn we er voor medewerkers die te maken hebben met ongewenste omgangsvormen. Of het nu gaat om pesten, discriminatie, agressie of seksuele intimidatie, we bieden een luisterend oor en een veilige, vertrouwelijke omgeving waar medewerkers hun verhaal kunnen delen.

Feiten en cijfers

We krijgen regelmatig de vraag of ongewenst gedrag op de werkvloer veel voorkomt. Helaas blijkt dat jaarlijks veel medewerkers met dit probleem te maken hebben. Volgens de ‘Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden 2025’ van CBS en TNO ervaart een aanzienlijk aantal werknemers ongewenst gedrag:

17% van de werknemers kreeg het afgelopen jaar te maken met ongewenst gedrag op het werk;

  • 12% kreeg te maken met intimidatie of bedreiging.
  • 5,8% werd gepest.
  • 4,7% kreeg ongewenste seksuele aandacht.
  • 3% kreeg te maken met lichamelijk geweld.
  • Vrouwen maken het vaker mee dan mannen: 22% tegenover 12,5%.

Gevolgen van ongewenst gedrag

De gevolgen van ongewenst gedrag op de werkvloer kunnen groot zijn, zowel voor de betrokken medewerkers als voor de organisatie:

  • Ziekteverzuim: stress en spanning door ongewenst gedrag leiden vaak tot ziekteverzuim.
  • Verminderde motivatie: werknemers raken gedemotiveerd en verliezen werkplezier, wat ten koste gaat van hun productiviteit.
  • Personeelsverloop: medewerkers die zich niet veilig voelen, verlaten de organisatie, wat leidt tot hoge kosten en verlies van waardevolle ervaring.
  • Reputatieschade: organisaties die klachten over ongewenst gedrag niet adequaat behandelen, kunnen aanzienlijke imagoschade oplopen.

Hulp zoeken bij ongewenst gedrag op de werkvloer

In veel gevallen, wanneer er sprake is van ongewenst gedrag op de werkvloer, kunnen medewerkers dit bespreken met een collega, hun leidinggevende of iemand van HR. Toch voelen medewerkers zich hier niet altijd prettig bij. Als externe vertrouwenspersonen staan we klaar om hen te ondersteunen.

We begrijpen dat het voor veel medewerkers een grote stap is om ongewenst gedrag aan te kaarten, vaak uit angst voor de gevolgen of onduidelijkheid over hoe de organisatie zal reageren. Door onze onafhankelijke positie verlagen we deze drempel. Medewerkers voelen zich veiliger en gesteund om melding te maken van problemen, wetende dat hun zorgen serieus worden genomen en vertrouwelijk blijven.

Voorbeelden van ongewenst gedrag op de werkvloer

Ongewenst gedrag kan in verschillende vormen voorkomen. Het begint vaak klein, maar kan in de loop der tijd toenemen:

  • Roddelen over een collega.
  • Ongepaste opmerkingen, zoals kwetsende grappen.
  • Agressieve reacties bij conflicten.
  • Seksuele intimidatie of ongewenste avances.
  • Discriminatie op basis van leeftijd, geslacht, afkomst of andere factoren.

Iedereen ervaart grenzen op een andere manier. Daarom is het belangrijk dat er een veilige plek is waar medewerkers ongewenst gedrag kunnen melden en bespreken.

Meer weten?

Benieuwd wat we als externe vertrouwenspersonen voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Vragen over dit onderwerp?

Plan een vrijblijvende kennismaking van 30 minuten met Marieke. We denken graag met je mee over wat jouw organisatie nodig heeft.

Plan een kennismaking
Past bij dit artikelExterne vertrouwenspersoonEen vast team van ervaren, onafhankelijke vertrouwenspersonen voor jouw organisatie.Lees meer