Documentatie en processen op orde
Is de basis voor sociale veiligheid binnen jouw organisatie goed ingericht? Two Ears bekijkt welke documentatie, processen en randvoorwaarden aanwezig zijn en waar verbetering mogelijk is.
Plan een kennismakingSpeelt er iets rondom ongewenst gedrag of integriteit, dan geven heldere documenten en processen houvast. Medewerkers weten waar ze terechtkunnen, en leidinggevenden, HR en vertrouwenspersonen kennen hun rol.
Denk aan de gedragscode, de rolbeschrijving van de vertrouwenspersoon, de interne meldprocedure en de klachtenregeling. Two Ears beoordeelt wat er al staat, signaleert wat ontbreekt en geeft concrete aanbevelingen.
Wat bekijken we?
We beoordelen onder andere de gedragscode, klachtenregeling en interne meldprocedure. We kijken niet alleen of deze documenten aanwezig en actueel zijn, maar ook of:
- rollen en verantwoordelijkheden duidelijk zijn vastgelegd;
- de regelingen en processen goed op elkaar aansluiten;
- medewerkers weten waar en bij wie zij terechtkunnen;
- duidelijk is welke stappen worden gezet bij een melding of klacht.
Welke onderdelen we precies beoordelen, hangt af van de organisatie en wat er al is ingericht.
Voor wie is deze dienst?
Deze dienst is geschikt voor organisaties die sociale veiligheid voor het eerst goed willen inrichten en voor organisaties die bestaande documentatie en processen willen actualiseren.
Ook bij de start van de samenwerking met een vertrouwenspersoon kan deze inventarisatie helpen om de basis op orde te brengen.
‘Two Ears keek niet alleen naar onze documenten afzonderlijk, maar juist naar hoe alles in de praktijk samenkomt. De aanbevelingen waren concreet en direct toepasbaar.’
Onze werkwijze
Inventarisatie
We bespreken hoe sociale veiligheid binnen de organisatie is ingericht en bekijken de beschikbare documentatie en processen.
Aanbevelingen
Je ontvangt een helder overzicht van wat goed is ingericht, wat ontbreekt en welke verbeteringen we adviseren.
Aan de slag
Waar nodig helpen we bij het aanpassen of opstellen van documentatie en processen, passend bij de omvang, cultuur en inrichting van jouw organisatie.
Documentatie en processen laten beoordelen?
Plan een vrijblijvende kennismaking of stuur ons een bericht via het contactformulier.
Plan een kennismaking