Training ‘Ongewenst gedrag op de werkvloer’
Ben jij leidinggevende of lid van het managementteam en wil je goed voorbereid zijn op situaties rondom ongewenst gedrag op de werkvloer? Ontdek dan of deze training iets is voor jouw organisatie.
Plan een kennismakingVeel medewerkers bespreken ongewenst gedrag eerst met hun leidinggevende. Bij Two Ears zien we dat ongeveer 40% van de medewerkers die contact opnemen met een vertrouwenspersoon, dit eerder met hun leidinggevende heeft besproken. Hoe je als leidinggevende reageert, kan veel verschil maken: het kan helpen de situatie op te lossen of juist verder laten escaleren.
In deze training leer je hoe je als leidinggevende handelt bij signalen of meldingen van ongewenst gedrag. De training bestaat grotendeels uit praktische oefeningen, aangevuld met de nodige theoretische kaders. Je krijgt concrete handvatten en oefent met verschillende casussen en gesprekssituaties.
Belangrijkste onderwerpen
- Verantwoordelijkheid van de leidinggevende bij het creëren van een veilige werkomgeving en bij meldingen van ongewenst gedrag
- Omgaan met vertrouwelijkheid en weten wanneer doorverwijzen naar de vertrouwenspersoon passend is
- Zorgvuldig omgaan met de beschuldigde, inclusief hoor en wederhoor en passende ondersteuning
- Inzicht in het klachtenproces en de rollen van leidinggevende, HR, vertrouwenspersoon en klachtencommissie
- Omgaan met complexe situaties, zoals ziekteverzuim, juridische ondersteuning en communicatie rondom een casus
Voor wie is deze training?
Deze training is ontwikkeld voor leidinggevenden en managementteams.
Als leidinggevende ben je medeverantwoordelijk voor een veilige werkomgeving en vaak een van de eerste aanspreekpunten bij ongewenst gedrag. Tijdens deze training leer je hoe je deze verantwoordelijkheid zorgvuldig invult.
Onze trainers werken zelf als vertrouwenspersoon en hebben jarenlange praktijkervaring
Tijd
De training duurt drie uur. Er is geen voorbereiding nodig om deel te nemen aan de training.
Locatie
De training wordt op locatie verzorgd, binnen jouw organisatie of op een externe locatie.
Deelnemers
Er kunnen maximaal acht deelnemers aan de training deelnemen.
Investering
De kosten voor de in-companytraining bedragen €1.250 exclusief btw, ongeacht het aantal deelnemers. Eventuele reiskosten worden apart in rekening gebracht. De kosten dienen voor aanvang van de training te worden voldaan.
Taal
De training kan ook volledig in het Engels worden verzorgd. Alle trainingsmaterialen zijn beschikbaar in het Nederlands en Engels.
Data
De datum plannen we in overleg.